未経験歓迎！＜年休120日＆残業少なめ＞電気・ガスに関する問い合わせ対応

9月 22 2025

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正社員

未経験歓迎！＜年休120日＆残業少なめ＞電気・ガスに関する問い合わせ対応

事務

東京都

千代田区

岩本町

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未経験歓迎！＜年休120日＆残業少なめ＞電気・ガスに関する問い合わせ対応

職場の雰囲気

募集要項

雇用形態

正社員
職種

事務
仕事の内容

未経験歓迎！＜年休120日＆残業少なめ＞電気・ガスに関する問い合わせ対応

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　仕事内容
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電気・ガス小売り事業者のお客さまセンターで勤務♪
お問い合わせ対応とシステム入力をお任せします！

具体的には…
◆電気・ガス小売り事業者のお客さまセンターでのお問い合わせ対応
・新規顧客からの問合せ（他社との料金比較・キャンペーン・新規契約など、電気ガスについて）
・既存顧客からの問合せ（契約内容・請求・会員向けサイトについて）

◆架電対応/問い合わせメールへの対応
・お客さまからの問合せに対し、関係部署からの回答をもってお客様に架電
・契約締結に必要な、契約先に設置されている電気メーター番号確認依頼の架電
・その他、契約や解約、キャンペーン内容についてのご案内架電
・ホームページより流入してくるWebからの問合せに対し、システム上からの返信処理対応

◆対応履歴、契約・解約に伴うシステム入力
・すべての顧客対応時に、対応履歴を作成。
また、対応履歴とは別に、契約・解約、契約内容変更時には「案件」と呼ばれる処理を実行するための処理を実施。

嬉しいポイント！
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★未経験大歓迎★
★上記のほかにも、様々なポジションをご用意しております！
★簡単なことから始めたい！事務経験を活かしたい！など一人一人に合ったポジションをご用意します！

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少しでも「やってみたい！」と感じたら
ぜひご応募お待ちしております♪
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応募条件

・未経験OK！
・明るくコミュニケーションが取れる方
・エクセル実務経験（数式、関数もしくは入力業務）
勤務地

東京都千代田区 / 「秋葉原駅」徒歩7分、「岩本町駅」徒歩5分
★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
東京都千代田区神田須田町2-8-2　Daiwa神田須田町ビル9階
勤務時間・
シフト

09:00 ～ 19:00

実働時間：1日当たり最大8時間

※残業は0～5時間の方がほとんどです★
※状況によって9:30や10:00開始になる日もございます

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
休日・休暇・勤務日

●完全土日祝休みです

完全週休3日制

■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
交通費

交通費支給あり
待遇・
福利厚生

●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■結婚・出産祝い金
■業務災害保険
■副業制度
■ジョブローテーション制度
■独立支援制度
■認証配信者契約
■自社運営『ことりすまいる』割引チケット支給
■スポーツジム（JOYFIT）の利用割引（月5000円）
こだわり

企業情報

企業名

株式会社エクシードジャパン
事業内容

【事業内容】
■一般労働者派遣業（派-27-300984）
■有料職業紹介事業（27-ユ-300597）
■求人広告事業
■EC事業
■店舗運営事業
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【社名の由来】
～日本を超えて「世界へ」～
Exceed Japanの“Exceed”は、「～を超える」。
＜日本を超え世界へ…＞といった気持ちが込められています
創立

平成17年7月7日
資本金

5,900万円（内資本準備金1,100万円含む）
従業員数

1,000名（グループ全体）